Operation Support Agent (m/w/d)

KI-Zusammenfassung

Als Operation Support Agent sind Sie die erste Ansprechperson für Kunden und Geschäftspartner bei Anfragen und Reklamationen. Sie koordinieren mit internen Abteilungen und bearbeiten Servicefälle, während Sie auch administrative Tätigkeiten in SAP durchführen. Wir suchen eine belastbare Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen sowie Erfahrung in der Logistik oder einer vergleichbaren Funktion.

Adecco – We make the world work

Als Teil der weltweit agierenden The Adecco Group mit Hauptsitz in der Schweiz zählt Adecco zu den Top-10-Personaldienstleistern weltweit. Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht der Mensch: Mit Herz und Verstand bringen wir qualifizierte Bewerber:innen mit den passenden Unternehmen zusammen. Unser Erfolg beruht dabei auf dem Engagement und der Kompetenz unserer Mitarbeiter:innen.

Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen, suchen wir zur Verstärkung des bestehenden Teams ab sofort eine:n Operation Support Agent (m/w/d)

Einsatzort

Leopoldsdorf

Aufgaben

  • Erste Ansprechperson für Kunden und Geschäftspartner bei Anfragen, Reklamationen und operativen Anliegen.
  • Koordination und Abstimmung mit internen Abteilungen wie Operations, Qualität, Finance und Customer Service.
  • Bearbeitung und Nachverfolgung von Servicefällen sowie Sicherstellung einer zeitnahen Lösungsfindung.
  • Pflege von Kunden- und Auftragsdaten sowie Durchführung administrativer Tätigkeiten in SAP.
  • Unterstützung bei Inventuren und Bestandsabgleichen.
  • Sicherstellung einer nachvollziehbaren Dokumentation von Prozessen und Arbeitsabläufen.
  • Mitwirkung bei der Optimierung bestehender Abläufe und Prozesse.

Anforderungen

  • Berufserfahrung in der Spedition, Logistik, Pharma-, Chemieindustrie oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse.
  • Gute bis sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel, Outlook und Teams.
  • SAP-Erfahrung (idealerweise SAP S/4HANA).
  • Hohe Eigeninitiative, Organisationsgeschick und Hands-on-Mentalität.
  • Belastbare Persönlichkeit mit professionellem Auftreten und ausgeprägter Serviceorientierung.

Gehalt

  • Homeoffice-Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung.
  • Kantine sowie kostenlose Parkplätze direkt am Firmengelände.
  • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
  • Regelmäßige Team- und Firmenevents (z. B. Weihnachtsfeier, Teambuilding-Aktivitäten).

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt bei Vollzeitbeschäftigung **EUR 2.800 ** brutto pro Monat. Eine Überzahlung ist abhängig von Qualifikation und einschlägiger Berufserfahrung möglich.

Arbeitszeit: ab 30 Stunden/ Woche
Dienstbeginn: ab sofort
Dienstort: 2333,Leopoldsdorf

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, per Post oder per Mail, an folgende Adresse:

Adecco Personalbereitstellungs GmbH
Claudia Gonzalez de Chaves Dreyer
Mariahilfer Straße 123/6 - 1060 Wien

Claudia.GonzalezDeChavesDreyer@adecco.at
0664 421 7963
www.adecco.at

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