Businesskundenbetreuung Technik Graz

MAGENTA ist einer der führenden Anbieter von Internet, Mobilfunk, Entertainment und Business-Lösungen in Österreich. Die Zufriedenheit der Kund*innen liegt MAGENTA sehr am Herzen, daher lösen Mitarbeiter*innen nicht nur Ihre Anliegen, sondern bieten gleichzeitig eine Beratung für das optimale Produktpaket aus den Bereichen Internet, Entertainment und Mobile. Zur Verstärkung am Standort Graz (Zentrumsnähe, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel) suchen wir ab sofort für Vollzeit engagierte sowie flexible und kommunikative Service Mitarbeiter!

Deine Aufgaben:

• Professionelle Kundenbetreuung der Business-Kunden, sowohl telefonisch als auch schriftlich
• Technischer Support für Netzwerk, Telefonie/VoIP, Webhosting, Domain
• Hilfestellung bei kaufmännischen Anfragen von Kunden und diversen internen Abteilungen
• Erreichung der quantitativen und qualitativen Ziele
• Bedarf von Cross-/Up-Selling Potential erkennen und Leadgenerierung
• Schnittstelle zu anderen Abteilungen

Dein Profil:

• Du bist technisch interessiert und kennst dich mit IT-Infrastrukturen und IT-Hardware aus
• Du bringst vorzugsweise Erfahrung im Bereich Netzwerktechnik/technischem Support mit
• Du verfügst über eine hohe Kundenorientierung und begeisterst mit deiner Kommunikationsfähigkeit
• Du hast eine professionelle Einstellung - am Telefon sowie im Schriftverkehr
• Du besitzt gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Basiskenntnisse in Englisch
• Du bist stressresistent. Selbstständiges Arbeiten gehört zu deinen Charaktereigenschaften
• Du verfügst über zeitliche Flexibilität und hast Bereitschaft zu abwechslungsreichen Dienstmodellen

MAGENTA bietet Dir:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Konzern
• Ein offenes, freundliches und angenehmes Betriebsklima
• Homeoffice – arbeite an drei Tagen in der Woche in deiner privaten Umgebung
• Flexible Dienstzeiten im Schichtsystem
• Essenszuschüsse via Visa Prepaid Karte von Pluxee (Sodexo)
• Attraktive Mitarbeitertarife für Mobiltelefone und TV sowie Internetabos
• Ein Bruttomonateinstiegsgehalt von 2.689,22 Euro (Basis 38,5 Stunden/Woche) zuzüglich großzügige Verkaufsprämien

Wenn Du an dieser herausfordernden Position Interesse hast, dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 109.515 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

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