Wechselmanager:in

Nutzen Sie diese Karrierechance!

Aufrechterhaltung der Grundversorgung und laufende Entwicklung neuer innovativer Geschäftsmodelle - dafür stehen die Klagenfurter Stadtwerke als der bedeutendste Infrastrukturanbieter für den Raum Klagenfurt. Durch unsere vielfältigen Leistungen in den Bereichen Energie, Wasser, Bäder, Mobilität und Bestattung, sorgen WIR dafür, dass Klagenfurt nachhaltig wächst und langfristig als lebenswerter Raum das tägliche Leben seiner Bürger/Innen verbessert.

Aufgabengebiet:

• Abwicklung und Überwachung von Lieferantenwechseln für Strom- und Gaskund:innen
• Bearbeitung von Kunden- und Stammdaten sowie dazugehörigen Folgeprozessen
• Klärung von Fehlerfällen und Datenabweichungen mit Netzbetreibern, Lieferanten und Kund:innen
• Pflege und Kontrolle von Kunden-, Vertrags- und Zählerdaten
• Durchführung und Überwachung von Kündigungen bei bisherigen Energieversorgern
• Monitoring energiewirtschaftlicher Marktprozesse
• Erstellung von Auswertungen und Statistiken zu Wechselprozessen
• Mitarbeit bei Prozessverbesserungen sowie Durchführung von Tests bei System- und Releaseänderungen

Anforderungsprofil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, vor allem Excel
• SDK- und CRM-Kenntnisse von Vorteil
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Organisationstalent, genau und zuverlässig
• Kommunikativ, proaktiv, teamfähig und belastbar

Benefits:

• Aus- und Weiterbildung: Individuelle Weiterbildungsangebote für gezielte Entwicklung
• Betriebsarzt
• Gesundheitsförderung: Gesundheitsangebote wie Impfaktionen, JOBikes, der digitale Büro Buddy
• Gute Verkehrsanbindung
• Kantine: Versorgt mit köstlichem Gebäck zum Mitnehmen
• Mitarbeiterevents
• Mitarbeiterrabatte: Strandbäder der STW AG, Busticket der KMG Klagenfurt Mobil GmbH
• Sport- und Fitnessangebote

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Für diese Position wird ein marktkonformes Entgelt geboten, welches dem Kollektivvertrag für Angestellte der Elektrizitätsunternehmen entspricht.