Rezeptionist

Rezeptionist (m/w/d)

Deine Aufgaben bei uns:

• Zuständig für den Empfang und die Betreuung der Gäste
• Durchführung von administrativen Empfangsarbeiten (Check-In, Check-Out) sowie den allgemeinen Telefondienst
• Tätigkeit einer individuellen Betreuung der Gästewünsche
• Erster Ansprechpartner vor Ort für die Betreuung der Gäste
• Reklamationsmanagement
• Mithilfe bei Reservierungstätigkeiten
• Vertretung des Nachtportiers an den freien Tagen

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Berufserfahrung
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten sowie Kommunikationsstärke
• Freundliches und herzliches Auftreten
• Freude an Teamwork und "Hands on" Mentalität

Was wir dir bieten:

• Einen modernen, sicheren und langfristigen Arbeitsplatz
• Eine zweite Familie #fsgdreamteam
• Gemeinsame Team-Aktivitäten und abwechslungsreiche Firmenevents
• Unser Bonusprogramm "xundemitarbeiter_innen"
• Saisonale Prämie bei Erreichung der abteilungsspezifischen Ziele (bis zu 1 Monatsgehalt jährlich)
• Fixe Provision bei Verkauf von höheren Zimmerkategorien (monatliche Ausschüttungen)
• 13. und 14. Monatsentgelt
• Jahresstelle
• Geregelte Arbeitszeiten, digitale Zeiterfassung und immer pünktliche und korrekte Abrechnung
• Freiwillige Trinkgeldpauschale
• Die Möglichkeit aktiv mitzuwirken
• Freiraum für Kreativität und Innovation
• Kost und Logis frei
• Gesunde und ausgewogene Mitarbeiterverpflegung (auch an den freien Tagen)
• Nutzung unseres Fitness- & Wellnessbereiches
• 50% Rabatt auf Massagen, Kosmetik
• Arbeiten mitten in den österreichischen Bergen für eine internationale Hotelgruppe mit über 30 Destinationen
• Tolle Mitarbeiter-/ und auch Family & Friends Preise in jedem Falkensteiner Hotel der Gruppe mit zusätzlichen Vergünstigungen auf F&B und Spa-Leistungen
• Falkensteiner Academy sowie interne und externe Trainings und Fortbildungen
• Sport- und Freizeitangebot in der einzigartigen Urlaubsregion Schladming-Dachstein

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