Global & National Account Manager

Securitas Sicherheitsdienstleistungen GmbH

KI-Zusammenfassung

Als Global & National Account Manager betreuen Sie die wichtigsten Kund:innen von Securitas Österreich und entwickeln langfristige Kunden- und Engagement-Pläne. Sie überwachen Servicevereinbarungen, erstellen datenbasierte Berichte und arbeiten eng mit internen Stakeholdern zusammen. Zudem beobachten Sie den Markt, gewinnen Neugeschäft und pflegen kommerzielle Kundenaktivitäten.

Global & National Account Manager (m/w/d) - 1030 Wien - Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Jeden Tag und überall auf der Welt sorgen unsere Helden des Alltags dafür, dass sich Menschen sicherer fühlen. Wir bei Securitas betrachten es als unsere Verpflichtung, unseren Beschäftigten Möglichkeiten zur Ausbildung, Entwicklung und Weiterbildung zu bieten, ebenso wie das sichere Gefühl der Stabilität und des Vertrauens, das ein namhaftes weltweites Unternehmen vermittelt.

Stellenbeschreibung

Wir suchen eine*n Global & National Account Manager*in mit Hauptsitz in 1030 Wien

  • Verantwortung für die proaktive, kompetente und umfassende Betreuung aller Global & National-Accounts bei Securitas Österreich
  • Laufende Überprüfung der Service Level Agreements (SLA) im Vergleich zu den erbrachten Dienstleistungen
  • Erstellung eines detaillierten und langfristigen Account-Plans sowie eines Engagement-Plans für alle Kund*innen
  • Erstellung und Präsentation von konsistenten, datenbasierten Statistiken und Berichten
  • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit relevanten internen Stakeholdern
  • Beobachtung des externen Marktes und der Aktivitäten von Wettbewerbern
  • Generierung von Neugeschäft sowie Cross-Sell und Conversions
  • Pflege genauer und aktueller Aufzeichnungen aller kommerziellen und kundenbezogenen Aktivitäten im CEP

Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
  • Vorerfahrung in der Dienstleistungsbranche und/oder Sicherheitsbranche
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis
  • Nachweisliche Erfahrung in Kundenentwicklung, Neukundenakquise und Vertragsabschluss
  • Versierter Umgang mit MS Office, Erfahrung mit Datenbanksystemen / CRM-Systemen
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Englischkenntnisse (Level B oder C)
  • Kompetentes Auftreten, gepaart mit ausgeprägten Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Verlässlichkeit, Vertraulichkeit und Verschwiegenheit
  • Verhandlungsgeschick und Argumentationsstärke
  • Ausgeprägte Leistungs- und Reisebereitschaft innerhalb Österreichs
  • hohes Maß an Kundenorientierung und sozialer Kompetenz

Zusätzliche Informationen

  • Abwechslungsreiches, interessantes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
  • Umfassende und strukturierte Einschulung
  • Firmen PKW zur uneingeschränkten Privatnutzung sowie kostenfreie Parkmöglichkeit am Bürostandort
  • Zentrale Lage der Büroräumlichkeiten / gute öffentliche Anbindung
  • Möglichkeit von Home-Office-Tagen und Remote Work
  • Mitarbeitervergünstigungen bei verschiedenen Anbietern
  • Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchie, open door Mentalität, kollegiales Umfeld
  • Jobsicherheit in einem krisensicheren Konzernunternehmen

Für diese interessante und verantwortungsvolle Position bieten wir ein Mindestgehalt ab 4.300 EUR brutto pro Monat (auf Basis Vollzeitbeschäftigung, inkl. Überstundenpauschale), zuzüglich einer leistungsabhängigen Wirtschaftsjahresprämie. Das tatsächliche Gehaltspaket richtet sich nach Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung inkl. aktueller Lebenslauf.

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