Anspruchsprüfer:in Beratung und Service-Center Behinderung und Inklusion Team Leistungs- und Platzmanagement (26/09/FSW-KS)

Sie möchten mit Ihrer Arbeit einen konkreten sozialen Beitrag leisten? In dieser Position verbinden Sie administrative Genauigkeit mit einer sinnstiftenden Tätigkeit: Sie sorgen dafür, dass Kund:innenanliegen verlässlich bearbeitet, Leistungen richtig erfasst und wichtige Abläufe reibungslos koordiniert werden.

Dabei arbeiten Sie eng mit Kund:innen, Kolleg:innen und externen Partner:innen zusammen und tragen dazu bei, dass Menschen jene Unterstützung erhalten, die sie brauchen.

• Sie bearbeiten selbstständig kund:innenbezogene Agenden in unseren Systemen (z.B. Anträge prüfen, (Kund:innen-) Termine organisieren, Leistungsein- und Austritte verwalten, Kund:innenanliegen entgegennehmen und weiterleiten, Pflege und Wartung der Kund:innendaten, etc.)
• Sie klären im Bedarfsfall mit den Kund:innen Sachverhalte (telefonisch oderschriftlich), arbeiten eng mit anderen Mitarbeiter:innen und externenPartner:innen zusammen.
• Sie leisten Schnittstellenarbeit zu relevanten, internen und externen Bereichen.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HAS, Lehre oder Ähnliches) und mehrjährige Berufserfahrung in ähnlichen Positionen von Vorteil
• Sehr gute EDV-Anwender:innenkenntnisse (MS-Offi ce)
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise, hohe Serviceorientierung, Selbstreflexion und Lernbereitschaft
• Selbstständigkeit, Offenheit für Veränderungen sowie Umgang mit Vielfalt

• Homeoffice-Möglichkeit nach individueller Absprache & hierfür statten wir Sie entsprechend aus.
• Umfangreiche interne Fort- und Weiterbildungsangebote, die jährlich aktualisiert werden. Viele dieser Angebote, wie Resilienztraining oder Ziel- & Zeitmanagement, sind auch auf Ihr privates Leben übertragbar und unterstützen so Ihre persönliche Weiterentwicklung.
• Vielfältige Programme zur Förderung Ihrer körperlichen und mentalen Fitness, darunter zahlreiche Bewegungsangebote, die Sie bequem über die BGM-App buchen können (z. B. Outdoor-Workouts, Yoga, Nordic Walking, Schwimmen sowie SUP und viele mehr).

Entdecken Sie alle unsere vielfältigen Benefits unter fsw.at/benefits

Gehalt: regelmäßiges Entgelt gemäß KV-Schema I: Einstufung nach dem Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien von € 1.476,28 bis € 1.632,02 Monatsbrutto je nach anrechenbaren Vordienstzeiten (20 Wochenstunden, 14 mal jährlich) sowie jährliche leistungsabhängige Prämie gem. Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien.