Kund:innenberater:in Beratung und Service-Center Pflege und Betreuung (26/06/KS)

(40 Wochenstunden - unbefristet für die Region Nord-Ost und 32 Wochenstunden unbefristet für die Region Süd-West - bitte bei der Bewerbung angeben.)

Erna K. konnte durch Information und Beratung sowie die Unterstützung im Rahmen von Antragstellung- und und Antragsbearbeitung unserer Kund:innenberater:innen die Leistungerhalten, die sie benötigt, um noch lange in der eigenen Wohnung zu leben.



Ihr Talent heißt Kommunikation - Unser Talent heißt Vielfalt.

• Sie begleiten, beraten und informieren Kund:innen und Angehörige telefonisch, im Beratungszentrum und auch bei Hausbesuchen.
• Sie administrieren Daten, einlangende Schreiben und Dokumente und bereiten diese für die weitere Bearbeitung auf. Dabei sind Sie auch im Kontakt mit anderen Institutionen und Gesundheitseinrichtungen.
• Sie unterstützen bei Anträgen und begleiten bei Behördenwegen, Arztbesuchen etc.
• Sie geben Hilfestellung bei allgemeinen Anfragen und informieren über das Leistungsspektrum. Dabei führen Sie auch Recherchen zu speziellen regionalen Dienstleistungsangeboten für unsere Kund:innen durch.

 

• Abgeschlossene Berufsausbildung notwendig, im Gesundheits- und Sozialbereich von Vorteil sowie Interesse an der Arbeit mit betreuungsbedürftigen Personen und Berufserfahrung im Pflege- und Sozialbereich
• Soziales Engagement, Teamfähigkeit sowie Kund:innen- und Serviceorientierung und ein professioneller Umgang mit belastenden Situationen
• Eigenverantwortliches Arbeiten und gute EDV-Anwender:innenkenntnisse
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise

 

Arbeiten in einem Unternehmen, das Wien sozial sicher macht.
Homeoffi ce-Möglichkeit nach individueller Absprache & hierfür statten wir Sieentsprechend aus.
Betriebliches Gesundheitsmanagement für eine gesunde Arbeitsumgebung,relmäßigen Gesundheitschecks sowie Vorsorgeuntersuchungen.

Entdecken Sie alle unsere vielfältigen Benefits unter fsw.at/benefits

Gehalt: regelmäßiges Entgelt gemäß KV-Schema X: Einstufung nach dem Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien von € 2.952,57 bis € 3.264,04 Monatsbrutto je nach anrechenbaren Vordienstzeiten (40 Wochenstunden, 14 mal jährlich, bezahlte Mittagspause) sowie jährliche leistungsabhängige Prämie gem. Kollektivvertrag des Fonds Soziales Wien.

Bei uns sind Sie willkommen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung und allen Formen menschlicher Vielfalt.

Möchten Sie mehr über uns als Arbeitgeber erfahren? Dann besuchen Sie uns unter fsw.at/karriere