Servicemitarbeiter im Außendienst als Product Specialist Chillers / Kaltwassersätze (m/w/d)

k.A.
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Servicemitarbeiter im Außendienst als Product Specialist Chillers / Kaltwassersätze (m/w/d) Home Office, Germany Referenznummer: 19/235 - bitte bewerben Sie sich auf Englisch! Was wir bieten: Werden Sie Teil von Panasonic Europe - wir sind ein multinationales Team von Mitarbeitern aus über 50 Nationen auf der ganzen Welt. Wir glauben an intensive Zusammenarbeit und durch einen stetig wachsenden Teamgeist unseren Wettbewerbsvorteil noch weiter auszubauen. Panasonic ist ein energetisches, kreatives und proaktives Unternehmen, das konsequent darauf abzielt, die Erwartungen seiner Kunden zu übertreffen, indem wir Lösungen bieten für eine Welt von morgen, streng nach unserem Motto - "A Better Life, A Better World". Unser Ziel ist es, Ihnen durch eine breite Auswahl an attraktiven, individuellen Möglichkeiten zu helfen, Ihre weiteren Karriereschritte mit uns gemeinsam zu verwirklichen und Ihre Talente weiterzuentwickeln. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in unserer Organisation zu wachsen, unterstützt durch eine Vielzahl an Trainings- und Entwicklungsmaßnahmen und ergänzt durch ein attraktives Gehaltspaket und Sozialleistungen. Ihre Verantwortungen: * Als Produktspezialist (m/w/d) bieten Sie einen hochwertigen technischen Support und Lösungen für Themen, die an das technische Team unserer europäischen Zentrale in Wiesbaden eskaliert werden. Sie unterstützen interne und externe Kunden bei der Installation, Inbetriebnahme und Reparatur von Panasonic Chillers (Kaltwassersätze) * Sie arbeiten aus dem Home Office und gehören zu unserem europäischen technischen Service Team * Sie unterstützen bei der Bearbeitung von Gewährleistungsansprüchen aus dem Fachhandel * Um das Risiko von Installationsproblemen zu minimieren, sind Sie für die monatliche Koordination mit den wichtigsten Stakeholdern und dem europäischen Management, sowie mit der lokalen und zentralen Ersatzteil- und Serviceorganisationen verantwortlich * Sie führen jährlich technische Produktschulungen für Klimageräte durch und unterstützen unser Training Center, indem Sie die Trainingshandbücher und technische Reviews mit den neuen Informationen aus dem Werk aktualisieren * Sie unterstützen die Aktualisierung und Weiterentwicklung von Produktdokumentationen inkl. der fachlichen Prüfung und Überarbeitung von technischen Inhalten * Darüber hinaus definieren und entwickeln Sie unseren europäischen Prozess der Cloud Connection und der Remote Service für technische Produkte weiter * Reisen innerhalb Europas zu Werken und lokalen Panasonic-Firmen gehören zu Ihren Aufgaben Was wir suchen: * Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kälte- oder Heizungstechnik * Mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung als technischer Spezialist im Bereich Klimaanlagen / Klimatechnik * Kenntnisse des Kältekreislaufs, der Thermodynamik, Hydraulik und Elektronik * Fundiertes technisches Verständnis der zugewiesenen Produktumgebung (Chillers) * Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten für die Trainingsdurchführung * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse * Reisebereitschaft deutschlandweit (regelmäßig mit dem Firmenwagen) und innerhalb EU (gelegentlich) * Eigenständige Arbeitsweise und Erfahrung aus dem Home Office zu arbeiten, verbunden mit der Selbstorganisation A better life, a better world: Panasonic ist weltweit führend in der Entwicklung von Elektronik-Technologien und -Lösungen für Kunden aus den Bereichen Unterhaltungselektronik, Wohnen, Automotive und B2B Lösungen. 1918 gegründet und seit mittlerweile 100 Jahren am Markt beschäftigen wir in Europa mehr als 20.000 Mitarbeiter. Mit einer über 30-jährigen Erfahrung und einem Vertrieb in mehr als 120 Ländern weltweit ist Panasonic unbestritten eines der führenden Unternehmen in der Heizungs- und Klimabranche. Mit Niederlassungen in über 30 europäischen Ländern bieten wir unseren Kunden in ganz Europa innovative Heizungs- und Klimatisierungslösungen, die ihre Anforderungen nicht nur erfüllen, sondern übertreffen. Schlüssel zum Erfolg ist Panasonics Investition in Forschung und Entwicklung, Fertigung und Schulungen, um innovative, hochmoderne Produkte zu entwickeln, aber auch in Vertriebskanäle und Handelspartner, um diese Produkte in Europa verfügbar zu machen. Panasonic Business Support Europe GmbH GER Natalia Bub Winsbergring 15 22525 Hamburg Apply Panasonic steht für Chancengleichheit und setzt sich für Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz ein. Ihre Ansprechpartnerin bei Panasonic Natalia Bub Recruiting Specialist Tel: +49 40 8549 0 E-Mail: recruitment_germany@eu.panasonic.com Panasonic Marketing Europe GmbH Winsbergring 15 22525 Hamburg