# Mitarbeiter_in in der Notrufzentrale in Wiener Neustadt * Landesgeschäftsstelle Wiener Neustadt * Teilzeit Die Volkshilfe Niederösterreich zählt mit rund 1.700 Mitarbeiter_innen zu den größten Non-Profit Organisationen. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, Menschen in zeitgemäßer Form zu unterstützen und zu begleiten, um deren Lebenssituationen zu verbessern, zu bewahren und zu stützen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine_n flexible_n und serviceorientierte_n **Mitarbeiter_In in der Notrufzentrale** für Dienste außerhalb der Geschäftszeiten (48 Stunden pro Monat). ## Ihre Aufgaben * Notrufannahme und Einleitung der erforderlichen Maßnahmen anhand der Prozessbeschreibungen und Handlungsweisungen * Annahme und Abwicklung der Testrufe * Entgegenahme und Bearbeitung von Anrufen außerhalb der Öffnungszeiten * Weiterleitung von Betreuungsrelevanten Informationen ## Ihr Profil * gute EDV-Kenntnisse (Outlook, Word, Excel, Acess) * technisches Verständnis * Freude am Telefonieren * sehr gute Kommunikationsfähigkeit * hohe Kunden_innenorientiertheit * hohes Verantwortungs- und Pflichtbewusstein ## Unser Angebot * Anstellung über der Geringfügigkeitsgrenze * 48 Stunden im Monat * Dienste zwischen Montag und Freitag jeweils von 16:00 bis 08:00 morgens * sinnstiftende Tätigkeit in einer krisensicheren Branche * Eigenverantwortliches & vielseitiges Aufgabengebiet * umfassende Einschulung, kostenlose Fortbildung * klare Arbeitsabläufe durch ein etabliertes Qualitätsmanagementsystem * Betriebliche Gesundheitsförderung, Supervision, jährlicher Mitarbeiter_innentag, Mitarbeiter_innen-Rabatte bei namhaften Unternehmen u.v.m. Das Mindestentgelt für diese Stelle beträgt lt. SWÖ-KV 2023 ab Euro 2.051,80 brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung (37 Wochenstunden) zzgl. Zulagen. Die tatsächliche (höhere) Einstufung erfolgt nach Qualifikation und Vordienstzeiten. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Bewerbungsschreiben, Lebenslauf und Qualifikationsnachweis. SERVICE MENSCH GmbH Volkshilfe Niederösterreich Personalentwicklung 02622 / 822 00 - 9510 oder 9511 Grazer Straße 49-51 2700 Wiener Neustadt