IT Desk Site Support - System Analyst (m/w/d)

Linz
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Job Information Thermo Fisher Scientific IT Desk Site Support - System Analyst (m/w/d) in Linz, Austria Thermo Fisher Scientific Inc. ist weltweit größter Dienstleister für wissenschaftliche Anwendungen mit einem Jahresumsatz von mehr als 40 Mrd. USD und mehr als 100.000 Mitrbeitern in 55.Ländern. Unsere Mission ist es, unseren Kunden zu ermöglichen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Ob unsere Kunden die Biowissenschaftsforschung beschleunigen, komplexe analytische Herausforderungen lösen, die Diagnostik und Therapie von Patienten verbessern oder die Produktivität in ihren Labors steigern - wir sind hier, um sie zu unterstützen. IT Desk Site Support - System Analyst (m/w/d) Als System Analyst (m/w/d) sind Sie erster Ansprechpartner für unser MitarbeiterInnen bei allen Fragen in Bezug auf Hardware, Systeme sowie Applikationen und unterstützen diese mit Ihrem Fachwissen bei der Lösung von IT-Problemen. Ihre Aufgaben: * Verantwortlich für den Enduser-Supports (2./3. Level) und der Systemverfügbarkeit innerhalb vordefinierter Zeitrahmen bei gleichzeitiger Einhaltung der SLA-Ziele * Zusammenarbeit mit globalen IT-Teams und Mitwirkung an globalen IT- Roll-outs * Ansprechpartner für Fachabteilungen bei Problemen und um potenzielle Verbesserungen zu identifizieren * Unterstützung bei der Änderungskontrolle und bei allen Infrastrukturänderungen die zur Verbesserung der Funktionalität beitragen * Benutzer- und Geräteverwaltung (Hardware, Softwarelizenzen, Equipment), einschließlich Dokumentation * Beachtung der Daten- und Systemsicherheit sowie Einhaltung des Datenschutzes * Einhaltung der Compliance-Vorgaben (PCI, SOX) und aller IT-Richtlinien * Zusammenarbeit mit Site Leader und Managment Team * Tägliche Teilnahme an regionalen Meetings Ihr Profil: * Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, Bachelor Univ./FH) * Berufserfahrung im End-User Support Bereich * Sehr gute Kenntnisse mit Windows-Betriebssysteme und PC Hardware * Basiswissen im Netzwerktechnik und Server-Bereich, sowie Erfahrung mit der Microsoft Office-Produktfamilie * Grundkenntnisse ISO / Datenschutz * Präziser und lösungsorientiert Arbeitsstil sowie Flexibilität * Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie gute Kommunikationsfähigkeit * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Unser Angebot: Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und internationalen Umfeld. Eine Unternehmenskultur, in der man Integrität, Intensität, Involviert sein und Innovation lebt. Eine fundierte Einarbeitung und aufgabenspezifische Trainings sind für uns eine Selbstverständlichkeit. Sie selbst bestimmen Ihre Zukunft in unserem Unternehmen - leisten Sie Ihren Beitrag zum gemeinsamen Erfolg! Jede unserer 100.000 außergewöhnlichen Persönlichkeiten bei Thermo Fisher Scientific erzählt eine einzigartige Geschichte. Kommen Sie zu uns und leisten Sie Ihren Beitrag zu unserer einzigartigen Mission. Thermo Fisher Scientific setzt sich als Arbeitgeber für Chancengleichheit und die Unterstützung von Minderheiten ein und diskriminiert nicht aufgrund ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, nationaler Herkunft, Behinderung oder eines gesetzlich geschützten Status. Die Bezahlung erfolgt lt KV Handel. Das monatliche Bruttogehalt beträgt für diese Position mind. € 3.389,68 eine Überzahlung entsprechend Qualifikation ist möglich. Thermo Fisher Scientific is an EEO/Affirmative Action Employer and does not discriminate on the basis of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability or any other legally protected status.