IT-Supporter (m/w/d)

k.A.
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IT-Supporter (m/w/d) Hamburg Digitale Technologien, die alles von Ihnen fordern. Systemarchitekturen und Prozesse, die Ihre Handschrift tragen. So sieht Ihre Perspektive bei FERCHAU aus. Als Marktführer in Engineering und IT mit mehr als 2.000 IT-Consultants bieten wir Ihnen spannende Projekte bei namhaften Kunden. Diese Aufgaben mit innovativer Software und exzellenten Konzepten zu lösen kann Ihre Aufgabe werden. Überzeugen Sie uns von Ihrer digitalen DNA! Flexibel und strukturiert - Ihre Aufträge brauchen Ihre Kompetenz. * Technische Unterstützung der User und Systembetreuer auf Server- und Clientebene * Selbständige Abarbeitung von Tickets im Rahmen des First- und Second-Level-Supports * Durchführung von Schulungen und Einweisungen für Nutzer * Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank des Helpdesk-Teams * Weiterleitung ungelöster Anfragen an den 3rd-Level-Support Profitabel und professionell - Ihr Umfeld wird Sie begeistern. * Gezielte Förderung Ihrer fachspezifischen Kompetenz * Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag * Attraktive Einkaufsvergünstigungen bei exklusiven Partnern Professionell und weitblickend - Ihre Qualitäten begeistern. * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im First- und Second-Level-Support * Idealerweise gute ITIL-Kenntnisse * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sie sehen Ihre Zukunft in spannenden Projekten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als IT-Supporter (m/w/d) - gerne online unter der Kennziffer FE33-40012-HS bei Frau Sonja Schlärmann. Denn was für unsere Kunden gilt, gilt für Sie schon lange: Wir entwickeln Sie weiter. FERCHAU GmbH Deutschland Frau Sonja Schlärmann hamburg-it@ferchau.com +49 402094492-0