International Customer Service Mitarbeiter/in (m/w/d) Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams in 1040 Wien suchen wir eine/n engagierte/n International Customer Service Mitarbeiter/in. Ihre Aufgaben * Sie sind erster Ansprechpartner in der Auftragsabwicklung eines ausgewählten Kundenstamms * Sie betreuen unsere Kunden rasch, kompetent und eigenständig von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis zur vollständigen Bezahlung und Auslieferung der Ware * Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunden und Werken bei Auftragserfüllungsschwierigkeiten * Rechnungskontrolle, Kreditlimitüberwachung, Transportplanung und Datenpflege sind Ihr tägliches Geschäft * Dank Ihres engen Kundenkontakts können Sie proaktiv und präventiv agieren Ihr Profil * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Berufsausbildung * Mind. 3-5 Jahre Berufserfahrung im Export-Backoffice * Branchennahe Erfahrung (Karton, Papier, Druck, Verpackung, o.ä.) ist ein zusätzlicher Vorteil * Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C-Level), gute Englisch- und Französischkenntnisse (B-Level) * Sehr gute IT Anwenderkenntnisse, insbesondere MS Excel, MS Powerpoint und ERP Systeme und Affinität für systemtechnische Neuerungen * Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt * Selbstständigkeit, Organisationsstärke, Engagement und gutes Zeitmanagement * Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität