Sachbearbeiter:in Reservierungszentrale

Wien
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Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB. Wir sind die Mobilität der Zukunft: Die Gesellschaften des ÖBB-Konzerns leisten zusammen alles, was eine moderne, zuverlässige und umweltfreundliche Mobilitätskette braucht. 1,3 Millionen Fahrgäste bringen wir täglich mit über 4.400 Zügen an ihr Ziel - sicher und pünktlich, freundlich zu Umwelt und KundInnen. Bahnreisen im Aufwind: werden Sie Teil des umweltfreundlichsten Reiseveranstalters Österreichs und vermarkten Sie gemeinsam mit uns die besten und spannendsten Angebote für Reisen mit den ÖBB! Wir, das sind 34 Kolleginnen und Kollegen der Rail Tours Touristik GmbH, einer 100% Tochter der ÖBB-Personenverkehr AG. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt eine:n Mitarbeiter:in für unsere Reservierungszentrale. Ihr Job * Sie bieten professionellen und kompetenten Kund:innensupport * Sie sind für die telefonische und schriftliche Entgegennahme und Abwicklung von Buchungen verantwortlich. * Sie erfassen die Reisen im hauseigenen Buchungssystem. * Sie übernehmen allgemeine administrative Tätigkeiten. Ihr Profil * Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. * Sie verfügen über gute Konversationskenntnisse in englischer Sprache. * Sie begeistern im Umgang mit Kund:innen. * Sie sind belastbar und verfügen auch am Telefon über eine hohe Serviceorientierung. * Sie besitzen gute MS Office-Kenntnisse. Unser Angebot * Als Österreichs umweltfreundlichster Reiseveranstalter bieten wir Ihnen einen sicheren und nachhaltigen Arbeitsplatz mit exzellenter öffentlicher Anbindung am "schönsten" Hauptbahnhof Österreichs (lt. VCÖ-Bahntest 2019), mit spannenden Aufgaben sowie die Chance, Ihren persönlichen Beitrag zur klima- und umweltfreundlichen Mobilität zu leisten. * Wir ermöglichen flexible Freizeitgestaltung durch ein attraktives Gleitzeitmodell und die Möglichkeit nach Absprache Home-Office zu konsumieren. * Sie haben die Möglichkeit hervorragende Weiterbildungsangebote in Anspruch zu nehmen. * Unsere Mission: bessere Vereinbarkeit von Beruf & Privatleben für alle Mitarbeiter:innen. Daher bieten wir u.a. einen betriebsnahen Kindergarten sowie Kinderbetreuung in den Ferien oder an Fenstertagen. * Besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Car-Sharing, bei verschiedensten Geschäften und Dienstleister:innen und Versorgung des persönlichen Wohls durch eine moderne in-house Kantine. * Die Gesundheit unserer Mitarbeiter:innen liegt uns am Herzen, daher bieten wir regelmäßig die Möglichkeit zur Gesundenuntersuchung. Auch Impfaktionen stehen jährlich am Programm. * Unser konzerninternes Wohnungsservice bietet bundesweit ÖBB-Mitarbeiter:innenwohnungen an. * Für die Funktion "Qualifizierte Fachkraft Tourismus" ist (laut Kollektivvertrag Reisebüros) ein Mindestentgelt von € 24.220 brutto/Jahr vorgesehen. Je nach Qualifikation, Berufserfahrung und anrechenbaren Vordienstzeiten ist eine Überzahlung selbstverständlich. Ihre Bewerbung Bewerben Sie sich online. Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation - unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen - bevorzugt aufgenommen werden. Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist. Ansprechpartner:innen Fachliche Fragen zu dieser Jobausschreibung beantwortet gerne Anke Bernhart, +43 664 821 71 53. Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht unser ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 gerne zur Verfügung. Benefits