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KI-Zusammenfassung

Als Area Service Manager sind Sie die erste Ansprechperson im After-Sales-Service und betreuen Ihre Kunden kompetent. Sie koordinieren Service-Tickets, verkaufen und organisieren Serviceeinsätze und tragen aktiv zur Weiterentwicklung des Serviceportfolios bei. Ihre technische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Anlagenbau sind von Vorteil.

Area Service Manager (m/w/d)

Aktuell suchen wir für unseren Kunden, einem erfolgreichen Unternehmen im Bereich Sondermaschinenbau für die Industrie, einen Area Service Manager (m/w/d) im internationalen Analgebau in der Südoststeiermark.

Ihre Aufgaben

  • Als erste Ansprechperson im After-Sales-Service betreuen Sie Ihre Kunden kompetent und zuverlässig
  • Durch Ihre aktive und professionelle Betreuung tragen Sie wesentlich zur Stärkung der Kundenbindung bei
  • Die Koordination sämtlicher Service-Tickets sowie die Umsetzung von Trouble-Shooting-Maßnahmen liegen in Ihrem Verantwortungsbereich
  • Serviceeinsätze, Anlagenaudits und Serviceverträge verkaufen und organisieren Sie eigenständig
  • Von der Angebotserstellung bis zur finalen Auftragsabwicklung verantworten Sie Anlagenmodifikationen und Upgrades
  • Sie sorgen für eine reibungslose Abstimmung zwischen Kunden, Service, Engineering und Vertrieb sowie weiteren internen und externen Schnittstellen
  • An der Weiterentwicklung unseres Serviceportfolios arbeiten Sie aktiv mit
  • Auch bei anspruchsvollen Kundenanfragen behalten Sie den Überblick und übernehmen Verantwortung für nachhaltige Lösungen

Ihre Qualifikationen

  • Sie verfügen über eine technische Ausbildung (HTL, FH oder TU), idealerweise mit Schwerpunkt Elektrotechnik, Mechatronik oder Automatisierungstechnik
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Anlagenbau, Servicevertrieb oder in der Service- bzw. Inbetriebnahmetechnik bringen Sie bereits mit; eine einschlägige Erfahrung als Service Manager (m/w/d) ist jedoch nicht erforderlich
  • Ihr technisches Verständnis verbinden Sie mit einer kaufmännischen Denkweise
  • Eine eigenverantwortliche Arbeitsweise, Ergebnisorientierung und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus
  • Sie verfügen über sehr gute Englischkenntnisse (mind. Niveau B2)
  • Der sichere Umgang mit MS Office gehört zu Ihrem Arbeitsalltag
  • Kenntnisse in SAP sind von Vorteil

Ihre Vorteile

  • Es wartet eine Direktanstellung bei unserem Kunden auf Sie, der langjährig im internationalen Sektor tätig ist
  • Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und interkulturellen Teams
  • Catering mit täglich frisch gekochtem Essen aus der Region nach Bestellung
  • Sie profitieren von den Firmenbenefits wie beispielsweise dem Gleitzeitmodell, Homeoffice Möglichkeiten, Essenszuschüssen, Vergünstigungen, uvm.
  • Möglichkeit, eigenverantwortlich Entscheidungen zu treffen und Prozesse aktiv mitzugestalten
  • Wertschätzende Unternehmenskultur mit Fokus auf partnerschaftliche Zusammenarbeit
  • Ein Arbeitsumfeld, in dem sich jeder mit seiner ganzen Persönlichkeit einbringen kann, wartet auf Sie

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