Experte (m/w/d) Auftragserfassung

k.A.
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Experte (m/w/d) Auftragserfassung Mannheim Wir bei FERCHAU verbinden Menschen und Technologien, indem wir kluge, ambitionierte Köpfe mit den Anforderungen unserer Kunden zusammenbringen. Sie wollen Technologien auf die nächste Stufe bringen? Sie möchten in herausfordernden IT- und Engineering-Projekten nachhaltige und relevante Lösungen für die Zukunft entwickeln? Dann starten Sie bei uns in das nächste Karriere-Level! Innovativ und verantwortungsvoll - Ihre Aufgaben sind herausfordernd. * Kundenfreundliche, fehlerfreie Auftragsannahme in Auftragsschnellerfassung * Kundeninformation zu aktuellen Themen (bspw. Verfügbarkeiten, Ersatzartikel, Produktinformationen) * Monitoring und Fehlerbehebung bei elektronischen Schnittstellen, bspw. beim Clearing on Process auf Plattformen, wie HBS oder GHX * Erfassung von logistischen Reklamationen in einem CRM-Tool * Kundenkommunikation, inkl. Betreuung rund um das eInvoicing-Postfach * Nachhalten beim Kunden sofern unvollständige Daten übermittelt werden * Analyse und Umstellen der eInvoicing-Kunden * Kommunikation an Außendienstmitarbeitende bei Umstellung der Kunden * Monitoring neuer Portale * Sicherstellung des elektronischen Rechnungsversands * Recherche fehlerhafter Rechnungsversendungen und erstellen FAQs (bei der Fehlerbehebung) * Unterstützung beim analogen Rechnungsdruck * Erstellung von PowerPoint-Präsentationen zur Kundenberatung Zielführend und persönlich - Ihre Entwicklungschancen sind einmalig. * Abgesicherte Sozialleistungen als Zusatzleistungen zum BAP-Tarifvertrag * Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen * Förderung eigener Methodenkompetenzen Sie sind mehr als geeignet - Ihre Qualitäten sprechen für Sie. * Abgeschlossene kaufmännische, IT-Ausbildung, Studium oder ähnlicher Qualifikation * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Vertrieb (Auftragsbearbeitung, Rechnungsstellung, usw.) * Sicherer Umgang mit SAP (wünschenswert R/3 Modul SD), MS Office und Google Applikationen * Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind vorhanden. * Begeisterung für IT-Systeme, Verständnis für IT-unterstützte Prozesse und analytische Fähigkeiten bei Problemlösungen im IT-Umfeld * Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise * Korrekte schriftliche Ausdrucksweise und Sicherheit in telefonischer Kommunikation Unser Angebot klingt wie für Sie gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne online über unser FERCHAU-Portal oder per E-Mail unter der Kennziffer FE88-17879-MA bei Frau Eugenia Chyb. Denn was für unsere Kunden gilt, gilt für Sie schon lange: Wir entwickeln Sie weiter. FERCHAU GmbH Deutschland Frau Eugenia Chyb mannheim@ferchau.com +49 621 40164-177