Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Business Support in Graz

Graz
Online seit 38 Tagen
MAGENTA , der größte europäische Anbieter von Telekommunikationslösungen für Mobilfunk, Festnetz und Internet, arbeitet an der gemeinsamen digitalen Zukunft Österreichs und bietet die beste Beratung über alle Kontakt-Kanäle. Die Zufriedenheit der Kunden liegt MAGENTA sehr am Herzen, daher lösen MitarbeiterInnen nicht nur alle Anliegen, sondern bieten gleichzeitig eine Beratung für das optimale Produktpaket aus den Bereichen Internet, Entertainment und Mobile.

Zur Verstärkung am Standort Graz suchen wir ab sofort auf Teilzeit- oder Vollzeitbasis eine/einen

MitarbeiterIn für den technischen Business-Support in Graz


BEST in Service – unser Motto – unsere Leidenschaft. Tauche ein in die spannende Welt als KundenberaterIn bei MAGENTA!

Deine Aufgaben:
  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von technischen Kundenanfragen von Business-Kunden
  • Kompetente Vermittlung komplexer technischer Hintergründe in einer einfach verständlichen Ausdrucksweise
  • Unterstützung anderer Abteilungen bei technischen Anfragen
  • Beauskunftung zu verschiedenen Produkten und Services
  • Erkennen der individuellen Bedürfnisse durch gezielte Bedarfsanalyse
Dein Profil:
  • Sehr gute PC- und MS-Office Kenntnisse (Word, Excel, Powerpoint)
  • Sehr gutes technisches Verständnis und Affinität zu IT/Telekommunikation
  • Kenntnisse in der Netzwerktechnik
  • Freude an aktiver Kundenkommunikation, Redegewandtheit, Verkaufsorientierung
  • Perfekte Deutschkenntnisse schriftlich und mündlich, Englisch von Vorteil
  • Teamfähigkeit, hohe soziale Kompetenz
  • Qualitätsbewusstsein, professionelles Auftreten, hohe Lösungsorientierung
  • Bedienung von Systemen und gleichzeitig sinngemäßes Erfassen der Kundenanliegen
  • Zeitliche Flexibilität, Rahmenarbeitszeit Mo-So 06:30-22:00 Uhr (Schichtdienst)
Unser Angebot:
  • Sicherer Arbeitsplatz in dem führenden europäischen Telekommunikationsunternehmen
  • Sehr gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld
  • Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit
  • Ein Bruttomonatsgehalt von ca. 1.900,- € (Basis Vollzeit) mit der Bereitschaft zur Überzahlung nach Qualifikation

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 82.466 bevorzugt über unserISG-Karriereportal l oder per eMail.

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