Technical Advisor (m/w) Telfs Job-ID: 47908 Sparte: Erdbewegung Gesellschaft: Liebherr-Werk Telfs GmbH Einsatzbereich: Kundendienst Land: AT Einstiegslevel: Berufseinsteiger Vertragsart: Vollzeit Eintrittsdatum: Nächstmöglicher Zeitpunkt Aufgaben * Gewährleistung eines optimalen Kundenservice zur Erreichung einer maximalen Kundenzufriedenheit * Technische Beratung und Unterstützung der Servicepartner * Remote Services- Ferndiagnose und Reparaturen * Vermittlung technischer Lösungen an die Servicepartner * Bearbeitung von Kundenreklamationen * Erfassen und Dokumentieren von Reklamationen und Felderfahrungen * Produktverbesserungsprozesse einleiten und nachverfolgen Qualifikation * Abgeschlossene höhere technische oder kaufmännische Ausbildung (HAK, HTL oder Bachelorstudium) * Erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil - wir sprechen aber auch gezielt Berufseinsteiger an * Begeisterung für Datenanalyse und die Arbeit mit Kennzahlen/ KPI's * Hohes technisches Interesse bzw. Verständnis * Gute MS-Office Kenntnisse (insbesondere Excel) * Sehr gute Deutsch- wie auch gute Englischkenntnisse Unser Angebot Wir bieten Ihnen mehr als nur einen Job. Wir schaffen gemeinsam Faszinierendes und bieten ein familiäres Umfeld innerhalb einer weltweit agierenden Firmengruppe. Neben einem sicheren Arbeitsplatz und der Möglichkeit sich beruflich, als auch persönlich weiterzuentwickeln, bieten wir u.a.: * Umfangreiche Einarbeitung und viel Handlungsspielraum * Je nach Position flexible Arbeitszeiten mit Kernzeitelementen * Kostenloser Werksverkehr zwischen Imst-Telfs-Innsbruck (mehrere Haltestellen) * Abseits der Werksverkehrsstrecke einen Fahrtkostenzuschuss * Hauseigenes Betriebsrestaurant inkl. Essenszuschuss * Kostenfreie Parkplätze * Internes Patensystem & Welcome - Day Das Einkommen ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung (Mindestjahresbruttogehalt lt. Kollektivvertrag auf Vollzeitbasis EUR 38.682,28/p.a.). Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Benjamin Schlesinger unter: +43 50809 6 1348. Liebherr - One Passion. Many Opportunities. Das Unternehmen Die Liebherr-Werk Telfs GmbH entwickelt und stellt ein breitgefächertes Programm von hydrostatisch angetriebenen Planier- und Laderaupen, Teleskopladern sowie Spezialmaschinen für die Pipelineindustrie her. Standort Liebherr-Werk Telfs GmbH Hans-Liebherr-Straße 35 6410 Telfs Österreich (AT) Kontakt Benjamin Schlesinger +43 50809 6 1348 benjamin.schlesinger@liebherr.com