Service Desk Specialist (m/w)

Hard
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Alpla Werke Alwin Lehner GmbH & Co KG Corporate HQ, Hard / Vorarlberg / Österreich / IT / Vollzeit * Xing * LinkedIn * Twitter technischen Support erhalten Bewerben Service Desk Specialist (m/w) Warum dir bei uns nicht langweilig wird Als teil des Corporate Servicedesks, bist du für den internationalen Support der Unternehmensgruppe zuständig. Dabei kommen folgende Aufgaben auf dich zu: * Störungsannahme, -anylse und -behebung (via Ticketsystem, Telefon und Walk-in Prinzip) * Finden von nachhaltigen Lösungsansätzen (inkl. Dokumentation), um wiederkehrenden Problemen vorzubeugen * interessante Aufgabengebiete wie zB.: Reporting, Knowledge Management, Workflow Automatisierung, etc. * Trainings für neue Benutzer * Durchführung eigener (Teil-)Projekte Was du mitbringst * Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (Lehre/Fachschule/HTL) ist von Vorteil * Teamgeist, Kommunikationsstärke und Leidenschaft für den Servicedesk * Sehr gute englisch Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch und idealerweise einer weitere Fremdsprache * Breitgefächertes IT-Know How * Idealerweise ITIL-Zertifizierung oder Erfahrung in einem nach ITIL organisiertem Umfeld * Kentnisse in PowerShell, HTML und JavaScript von Vorteil Was du von uns erwarten kannst * Wir bewegen uns in einem modern ausgerüsteten und hoch automatisierten Arbeitsumfeld * Wir garantieren durch eine gezielte Einarbeitungsphase einen reibungslosen Start * Wir haben flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, einen offenen Umgang miteinander und eine konstruktive Teamatmosphäre * Wir bieten nationale und internationale Tätigkeit in einem erfolgreichen österreichischen Unternehmen * Wir ermöglichen Ihnen Ihre Arbeitszeiten flexibel innerhalb des Gleitzeitsystems individuell zu gestalten und bieten Home Office * Wir garantieren gezielte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Gesetzlich verpflichtender Hinweis: Basierend auf dem kollektivvertraglich vorgeschriebenen Mindestgehalt, orientiert sich das tatsächliche Gehalt für diese Position an der beruflichen Qualifikation und Erfahrung. Bewerben Kontakt Alpla Werke Alwin Lehner GmbH & Co KG Herr Daniel Schmid, Human Resources Mockenstraße 34 6971 Hard +43 (5574) 602 1086 Anfahrt