Callcenter Mitarbeiter (m/w) für technische Anfragen Graz

Graz
Online seit 124 Tagen
A1 ist führender Telekommunikationsabieter am österreichischen Markt für Mobilfunk, Festnetz und Internet. Das ertragsstarke Unternehmen bietet seinen Kunden eine breite Palette innovativer Lösungen und modernste Technologien.

Zur Verstärkung am Standort Graz suchen wir für den nächstmöglichen Starttermin auf Teilzeit- und Vollzeitbasis engagierte

Callcenter Mitarbeiter (m/w/d) für technische Anfragen in der Telekommunikation in Graz

Deine Aufgaben:
  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung technischer Anfragen von Firmenkunden
  • Übersetzung komplexer technischer Hintergründe in einfach verständliche Kundensprache
  • Unterstützung anderer Abteilungen bei technischen Anfragen
  • Beauskunftung von verschiedenen Produkten und Services
  • Verantwortungsvolle Dokumentation aller Kundenkontakte und Abläufe im CRM-System
  • Erkennen der individuellen Bedürfnisse durch gezielte Bedarfsanalyse
  • Verkauf von Produkten und Services aus der weitreichenden Angebotspalette (Cross- und Upselling)
Dein Profil:
  • Sehr gute PC- und MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel)
  • Abgeschlossene Schul- oder Berufsausbildung
  • Technisches Wissen und Affinität zu IT/Telekommunikation
  • Hohe Kunden-, Verkaufs- und Serviceorientierung
  • Freude an aktiver Kundenkommunikation
  • Perfekte Deutschkenntnisse schriftlich und mündlich, Englisch von Vorteil
  • Teamfähigkeit, hohe soziale Kompetenz
Unser Kunde bietet Dir:
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem renommierten führenden österreichischen Telekommunikationsunternehmen
  • Sehr gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld
  • Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit
  • Attraktive Sozialleistungen - darunter vergünstigte Mitarbeitertarife
  • Nach 12 Monaten im Unternehmen Möglichkeit für mobile Working
  • Flexible Arbeitszeiten (Schichtdienst), Mo-So 7:00-23:00 Uhr
  • Ein Bruttomonatsgehalt von ca. 2.022 € (Basis Vollzeit), das sich nach 6 Monaten auf ca. 2.288 € erhöht zuzüglich attraktiven Prämien und Sozialleistungen (z.B. Firmenhandy)

Wenn Du an dieser herausfordernden Position Interesse hast, dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 79.064 bevorzugt über unserISG-Karriereportal oder per eMail.

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