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Business Analyst (w/m/d) – Incident & Defect Management

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KI-Zusammenfassung

In dieser Position als Business Analyst (w/m/d) im Bereich Incident & Defect Management sind Sie verantwortlich für die Analyse und Bewertung von Incidents und Defects. Sie arbeiten eng mit Fachbereichen, Testteams und der Entwicklung zusammen und unterstützen das agile Projektteam im gesamten Incident-/Defect-Prozess.

apsa personnel concepts gmbh

Business Analyst (w/m/d) – Incident & Defect Management

  • Wien
  • Befristet
  • ab €

 

Branche: Versicherungswirtschaft

Location: Wien

Auslastung: Vollzeit

Dauer: 01.01.2026 – 31.12.2026

Sprache: Deutsch, Englisch

 

Das sind deine Aufgaben:

  • Analyse und Bewertung von Incidents und Defects im Testbetrieb sowie im laufenden Betrieb
  • Reproduktion, Eingrenzung und Dokumentation von Fehlerbildern
  • Aufbereitung von Fehlerkonstellationen im Testsystem
  • Durchführung von Fallanalysen zu:
    • Häufigkeit
    • Impact
    • Ursachen
  • Enge Abstimmung mit Fachbereichen, Testteams und Entwicklung
  • Unterstützung des agilen Projektteams im gesamten Incident-/Defect-Prozess

Das solltest du mitbringen:

  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Business Analyst in der Versicherungsbranche
  • Fundierte Kenntnisse im Incident- und Defectmanagement
  • Erfahrung in agilen Projekten (Scrum/Kanban)
  • SQL-Kenntnisse zur Durchführung von Datenanalysen
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Ausgeprägte Stressresistenz, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

 

JobNr: 3382

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