Jetzt bewerben » LL_Teamplayerin Zukunftsdenker Standort: Wien Austro-Tower **First Level IT Support** (m/w/d) 36 h / Woche Wir zählen zu den führenden Autobahnbetreibern Europas und planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten mit unseren rund 3.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern über 2.250 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen. In der Abteilung Service Betrieb agieren wir als erste:r Ansprechpartner:in für unsere IT Kund:innen und stellen sicher, dass IT-Services störungsfrei zur Verfügung stehen. **Deine Aufgaben:** * Du bist Teil eines kollegialen, eingespielten Teams, das im technischen 1st-Level Support für einen reibungslosen IT-Betrieb und damit für zufriedene interne Kunden sorgt * In deiner Rolle nimmst du telefonische und schriftliche Anfragen im First-Level entgegen und wickelst sie in unterschiedlichen Systemumgebungen ab * Konkret analysierst du dabei die Art der Eingangsmeldungen, priorisiert diese und gibst sie zur Störungsbehebung an die Fachabteilung weiter * Alle Anfragen bearbeitest und dokumentierst du im zentralen Ticketsystem **Dein Profil:** * Du bist ein:e kommunikative:r und engagierte:r Teamplayer:in mit praktischer Erfahrung oder ein:e motivierte:r Quereinsteiger:in mit hoher IT-Affinität * Zielgerichtetes, verlässliches und genaues Arbeiten ist dir vertraut * Mit deiner schnellen Auffassungsgabe von neuen Themen findest du dich gut in neue Themengebiete ein **Unser Angebot:** * Ein attraktives, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einem umfangreichen Aus- und Weiterbildungsangebot * Tolle Benefits wie die kostenlose Nutzung unserer Elektro Pool Cars & Bikes am Wochenende * Für diese Position ist ein kollektivvertragliches Gehalt ab 2.666,35 € vorgesehen * Wir schätzen Vielfalt, leben Chancengleichheit und freuen uns auf deine Bewerbung ## Das ist Ihr Kontakt Bei Fragen können Sie sich gerne bei mir melden: Dagmar Kindl Tel: +43 (0) 50108 12811 ## Das ist Ihr Kontakt Bei Fragen können Sie sich gerne bei mir melden: Dagmar Kindl Tel: +43 (0) 50108 12811 Arbeitszeit * Flexible Arbeitszeiten * Homeoffice * Sabbatical Aus- und Weiterbildung * Weiterbildungskatalog und -programme * Projektmanagement * Mentoring und Coaching Zusatzleistungen * Fahrtkostenzuschuss * Essenszuschuss * Pensionskasse * Kinderzulage Gesundheit * Gesundheitsvorsorge * Versicherungsschutz * Impfaktionen * Mentale Gesundheit Events * Sportveranstaltungen * Betriebsausflüge * Weihnachtsfeiern * Sommerfeste Jetzt bewerben »