Werkstudent Service Hotline Personal

Die Dussmann Group ist ein Familienunternehmen in den Bereichen Facility Management, Food Services und Technical Solutions, Pflege & Betreuung von Senioren und Kindern sowie Medienhandel.

Wir bieten Dir

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Die Sicherheit, in einem etablierten Unternehmen zu arbeiten
• Die Mitarbeit in einem erfolgreichen und hoch motivierten Team
• Ein spannendes und attraktives Arbeitsumfeld, in welchem du deine Persönlichkeit einbringen kannst
• Qualifizierende und individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, u.a. online oder in unserem hausinternen Schulungszentrum (Dussmann Campus)
• 25% Rabatt im Dussmann - Das KulturKaufhaus

Deine Aufgaben

• Erster telefonischer Ansprechpartner (m/w/d) für Führungskräfte und Mitarbeitende aller betreuten Unternehmen innerhalb des Service Centers Personal
• Verantwortlich für die sorgfältige Klärung von Anliegen im First-Level sowie die strukturierte Weitergabe komplexer Fragestellungen an Second-Level
• Sicherstellung einer fachlich fundierten, wertschätzenden und lösungsorientierten Kommunikation (schriftlich als auch möndlich sowie in der Videotelefonie) sowie vollständige und korrekte Dokumentation aller Anfragen
• Aktive Bearbeitung von Anfragen und Mitwirkung an grundlegenden Anfragen aus den Bereichen Entgelt, Personaladministration, Recruiting und Training
• Selbstständige Priorisierung und Bearbeitung eingehender Anfragen unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, SLA’s und internen Vorgaben

Dein Profil

• Erste Berührungspunkte mit Personalthemen oder eine hohe Affinität zu Human Resources
• Kommunikationsfähigkeit, Empathie und gute sprachliche Ausdrucksweise
• Serviceorientierung, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Teamorientierung und klares Denken in schwierigen Situationen
• Sicherer Umgang mit MS-Office

Haben wir dich überzeugt? Der schnellste Weg in unser Team ist die Onlinebewerbung. Du kannst den Auswahlprozess beschleunigen, indem du uns gleich deinen Lebenslauf, relevante Zeugnisse sowie deine Gehaltsvorstellungen zukommst.

Die Dussmann Group steht für Chancengleichheit und die Förderung einer Kultur der Wertschätzung von Vielfalt. Wir möchten daher ausdrücklich ALLE ermutigen, sich zu bewerben.

Werde jetzt Teil der Dussmannmannschaft. Wir freuen uns auf dich!

Dein Kontakt:
Christopher
Senior Spezialist Active Sourcing
+49 175 902 9084

Bewerben Sie sich über den "Jetzt bewerben"-Button.