Sachbearbeiter im Frontoffice (m/w/d

Schwechat
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Unternehmenspräsentation Air Liquide ist Weltmarktführer bei Gasen, Technologien und Dienstleistungen für Industrie, Gesundheit und Umwelt. Unser Unternehmen bietet innovative Lösungen basierend auf stetig verbesserten Technologien. Wir produzieren Luftgase wie Sauerstoff, Stickstoff, Argon und Spezialgase aber auch weitere Gaslösungen, wie zum Beispiel Wasserstoff. Unsere 67.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind in 80 Ländern im Einsatz für mehr als 3,6 Millionen Kunden. Dynamisch und kreativ. Innovativ und lebendig. Beschreibung und Aktivitäten der Unternehmenseinheit Air Liquide Austria beliefert den österreichischen Markt mit technischen und medizinischen Gasen sowie zugehöriger Anwendungstechnik und Equipment. Wir betreuen 40.000 Kunden aus allen industriellen Branchen und versorgen mehr als 10.000 Patienten. Insgesamt 250 Mitarbeiter sind an 10 Standorten österreichweit immer in der Nähe unserer Kunden. Die Zentrale der Air Liquide Austria liegt in Schwechat bei Wien. Zur Ergänzung unseres Bereiches Customer Service Center (CSC) am Standort Schwechat suchen wir einen engagierten und initiativen Sachbearbeiter im Frontoffice (m/w/d, 100 %) Aufgaben und Zuständigkeiten * Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Bestellungen * Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen * Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen * Betreuen sämtlicher Abläufe der Auftragserfassung in verschiedenen Systemen * Durchführen von allgemeinen administrativen Arbeiten * Pflege der Kundendaten im CRM-Tool Kompetenzprofil * kfm. Ausbildung (zB. Lehre zum Bürokaufmann/-frau, handelsschule etc.) * Fähigkeit komplexe Themen und Abläufe im Sinne des Kunden zu bearbeiten * Erfahrung im Umgang mit CRM Systemen (idealerweise SFDC) ist wünschenswert * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil * hohe professionelle und kundenorientierte Arbeitsweise * Hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit * Kenntnisse oder Interesse an der Gasbranche Zusätzliche Angaben Was wir Ihnen bieten: * Herausforderungen, die Ihre Fähigkeiten fordern und in denen Sie Ihre Potenziale voll entfalten können * eine umfassende Einschulung in die industriellen Anwendungen von technischen Gasen * eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem ambitionierten und kollegialen Team * die Möglichkeit Ihre Ideen einzubringen * einen wachstumsorientierten, internationalen Konzern mit vielseitigen Kundensegmenten * ein sehr gutes, freundschaftliches Arbeitsklima und zusätzliche Benefits. Das Mindestgrundentgelt gemäß Einstufung nach Kollektivvertrag liegt bei dieser Position bei € 2.602,36 brutto pro Monat (Vollzeit). Das tatsächliche Gehalt, berücksichtigt sowohl Ihre fachlichen als auch persönlichen Kompetenzen sowie Ihre beruflichen Vorerfahrungen. Sind Sie an einer verantwortungsvollen und vielseitigen Tätigkeit in einem internationalen Konzern interessiert und schätzen Sie es neue Ideen, Innovationen und Lösungen im Team zu erarbeiten? Dann werden Sie Teil von Air Liquide und bauen Sie unsere Marktführerschaft aktiv mit Durchsetzungsfähigkeit und Engagement aus. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Onlineportal!